Avere un sito o dei social non basta

Nell’articolo “SEO: come farsi trovare online!” ho usato la metafora di un negozio bellissimo nascosto in un vicolo e senza insegna. Oggi voglio riprendere e modificare questa immagine: supponi che il tuo negozio non sia nascosto, ma anzi si trovi su una strada trafficata, abbia un’insegna ben visibile e una vetrina bella e luminosa. Eppure, anche così nessuno entra. Perché?

Può darsi che le persone passino, guardino, ma non capiscano bene i prodotti in vendita, oppure perché dovrebbero scegliere proprio te.

Ecco il punto: avere un sito web o una pagina social non basta. Se non sono curati e gestiti con strategia, non attraggono clienti. Sono solo vetrine mal gestite.

Se vuoi che il tuo sito o i tuoi social funzionino davvero, devi fare in modo che raccontino bene chi sei, cosa fai e perché una persona dovrebbe scegliere te invece di un altro.

Non abbandonarli!

Il problema dei social abbandonati

Ti è mai capitato di trovare una pagina Facebook o Instagram di un’azienda interessante e poi notare che l’ultimo post risale a due anni fa?

A me è capitato e mi sono trovata a pensare:

• Sono ancora aperti? Magari hanno chiuso l’attività
• Risponderanno quando serve?
• Forse meglio cercare qualcun altro.

Risultato? Il cliente se ne va.

Un social senza aggiornamenti trasmette disordine, poca affidabilità e mancanza di professionalità. Anche se l’azienda è attiva, la percezione conta più della realtà.

Vuoi una comunicazione che funziona? Non basta “esserci”. Servono una strategia, una voce chiara e una presenza costante.

Il sito web

Uno strumento per attirare clienti oppure una porta chiusa

Molte persone sembrano pensare: “Ho un sito, quindi i clienti arriveranno da soli.”

Non è detto: se il sito non è curato, ottimizzato e non viene costantemente aggiornato, è come un cartellone pubblicitario nel deserto. 🌵

Un sito efficace deve:

• Comparire su Google (grazie alla SEO e a parole chiave ben studiate)
• Dare subito informazioni chiare e persuasive
• Creare fiducia ed emozionare il lettore (deve pensare “Caspita! E’ proprio ciò che sto cercando!”)
• Guidare il visitatore verso un’azione concreta (acquistare, prenotare, contattare)

Se il tuo sito è solo una vetrina statica e abbandonata  con testi generici, non farà la differenza.

Non Tutti Sanno Che…

• Molte pagine web non ricevono traffico da Google. Non perché i contenuti siano di scarsa qualità, ma perché non sono ottimizzati correttamente o competono senza differenziarsi in ambiti troppo affollati. Senza una strategia il tuo sito rischia di non essere mai trovato!
• Un sito non ottimizzato per dispositivi mobili perde una grande fetta di clienti. Oggi gran parte del traffico web arriva da mobile. Se un sito è difficile da navigare su smartphone, molte persone lo abbandonano subito.
• Sempre più persone provano insoddisfazione riguardo i social. Molti utenti stanno abbandonando piattaforme e profili che non soddisfano le loro aspettative: non vogliono perdere tempo con contenuti irrilevanti o pagine che sembrano inattive. Se non crei contenuti utili, le persone smettono di seguirti.

Cosa Fare?

Se vuoi che il tuo sito e i tuoi social funzionino davvero, ecco cosa serve:

• Far sapere che esisti, ma soprattutto chi sei.
• Mostrare cosa fai in modo chiaro e coinvolgente.
• Messaggi semplici, empatici, persuasivi.
• Essere sempre attivo: contenuti freschi, risposte rapide ai messaggi, presenza costante.
• Creare un’esperienza piacevole (testi che emozionano, immagini curate, navigazione fluida)

Tutto questo è ciò che faccio

Non si tratta solo di scrivere testi o gestire social. Si tratta di costruire una comunicazione che funziona davvero, che trasforma semplici visitatori in clienti affezionati.

In conclusione

Se il tuo sito e i tuoi social non ti stanno portando clienti, il problema non è il mezzo, ma come lo stai usando.

Vuoi una comunicazione che lavori per te, invece che contro di te? Scrivimi e troviamo insieme la strategia giusta!